Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun surewinmy di Malaysia

Terma dan Syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform surewinmy di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaSokongan Bahasa Melayu

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Had Penggunaan

surewinmy Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua aktiviti dalam akaun anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran wang dan penggunaan setiap bahagian laman web. Akses kepada perkhidmatan kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak meminda atau mengemaskini

1
Terma ini pada bila-bila masa, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terbaru Terma dan Syarat tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui…

KESELAMATAN DAN DASAR AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

surewinmy mengambil serius perlindungan data dan keselamatan akaun anda. Setiap tindakan yang anda lakukan dalam platform, daripada deposit hingga pengeluaran, dijalankan mengikut Terma dan Syarat yang ditetapkan serta piawaian keselamatan yang kami…

Perlindungan Data

Data peribadi anda disimpan dengan menggunakan enkripsi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar dan untuk menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor untuk akaun anda bagi memastikan akses tidak sah tidak berlaku pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkaitan. Anda boleh meminta maklumat lanjut mengenai tempoh ini melalui pasukan sokongan.

Hak Akses Maklumat

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan sedemikian boleh dikemukakan melalui saluran sokongan rasmi kami dan akan diproses dalam masa 30 hari.

Permintaan Pembetulan

Sekiranya maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh memohon pembetulan pada bila-bila masa. Kemaskini akan disahkan oleh pasukan kami sebelum perubahan berkuat kuasa dalam sistem.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan Terma dan Syarat akaun surewinmy. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang disediakan.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak seharusnya menggunakan platform kami. Anda boleh menghubungi pasukan sokongan untuk mendapatkan penjelasan sebelum membuat sebarang keputusan mengenai akaun anda.

Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan ketara melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun. Walau bagaimanapun, kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 30 hari dan menghantar data yang berkaitan dalam format yang mudah dibaca.

Anda berhak mendapatkan penjelasan bertulis tentang sebab penangguhan dan berhak membuat rayuan dalam masa 14 hari. Pasukan kami akan menyemak kes anda dan memberikan keputusan muktamad dalam masa yang munasabah.

Ya, Terma dan Syarat ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada syarat penyedia masing-masing yang tersendiri.

Data akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia dan wilayah yang disokong. Untuk maklumat spesifik mengenai tempoh penyimpanan bagi jenis data tertentu, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Tidak, akaun surewinmy adalah milik peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau digunakan oleh mana-mana pihak selain pemilik berdaftar. Pelanggaran syarat ini boleh menyebabkan penutupan akaun secara kekal mengikut Terma yang ditetapkan.

Syarat Penggunaan Akaun surewinmy di Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses Maklumat

Permintaan Pembetulan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan Terma dan Syarat ini?

02 Adakah Terma dan Syarat ini boleh berubah tanpa notis awal?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya daripada surewinmy?

04 Apakah hak saya jika akaun saya ditangguhkan akibat pelanggaran Terma?

05 Adakah Terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

06 Berapa lama data akaun saya disimpan selepas akaun ditutup?

07 Bolehkah saya memindahkan akaun saya kepada orang lain?

Halaman Berkaitan